Móvil

Postventa

El servicio postventa del grupo Bonfiglioli es un elemento de nuestra organización que es monitorizado muy de cerca.
Es en éste momento cuando miramos lo que fue acordado, entre nuestros clientes y nuestra Compañía en el momento del pedido.
Nuestro servicio de postventa es muy profesional, colaborador y está listo para conocer todas las necesidades de nuestros clientes, y esto solo puede servir para incrementar el ya de por si el alto número de clientes que permanecen leales a nuestro Grupo.

Nuestra intervención, cuando es requerida por el cliente, sigue un procedimiento consolidado durante mucho tiempo, e incluye las siguientes etapas:
- Analizar los informes de mal funcionamiento
- Soporte al cliente
- Exanimación de los fallos por que han sido devueltos nuestros reductores
- Reparar y devolver los motorreductores